Pouczenie i formularz odstąpienia od umowy
Wersja 2026-09-19-autopay ·
Sprzedawca i kontakt
Sprzedawcą prowadzącym serwis Mira Atelier pod adresem https://mira-atelier.com jest Mira Martyna Feter, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
Jednoosobowa działalność gospodarcza. NIP: 5542889248; REGON: 543351561.
Adres działalności, korespondencji, reklamacji i zwrotów: ul. Ignacego Prądzyńskiego 48 lok. LU. 48, 61-523 Poznań, Polska. E-mail: mira@mira-atelier.com; telefon: +48 725 230 868.
Odstąpienie od umowy i zwrot płatności
Konsument może odstąpić od internetowej umowy sprzedaży gotowej, niepersonalizowanej pracy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od jej otrzymania. Przy jednej umowie obejmującej rzeczy dostarczane osobno termin biegnie od otrzymania ostatniej z nich. Unikatowy charakter lub status dzieła sztuki sam w sobie nie wyłącza prawa odstąpienia.
Dla umowy o świadczenie usług, w tym warsztatu, do którego nie stosuje się ustawowego wyjątku, termin 14 dni na odstąpienie biegnie od dnia zawarcia umowy. Samo wskazanie terminu warsztatu nie zastępuje oceny, czy spełnione są warunki tego wyjątku.
Oświadczenie wystarczy wysłać przed upływem terminu na e-mail mira@mira-atelier.com albo adres Sprzedawcy. Formularz dostępny na stronie „Odstąpienie od umowy” jest dobrowolny. Towar należy odesłać na adres Sprzedawcy najpóźniej w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.
Sprzedawca zwraca otrzymaną płatność, w tym koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej dla danego zamówienia, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaoferował samodzielny odbiór towaru.
Zwrot następuje przy użyciu metody wykorzystanej przy zakupie. Dla płatności kartą środki wracają na rachunek powiązany z tą kartą. Inny bezpłatny sposób zwrotu wymaga wyraźnej zgody konsumenta.
Konsument ponosi bezpośredni koszt odesłania towaru, który można zwyczajnie odesłać pocztą. Dla pracy wymagającej specjalnego transportu koszt lub rozsądny maksymalny szacunek zwrotu musi zostać podany przed zawarciem umowy. Jeżeli taka informacja nie została przekazana, koszt zwrotu ponosi Sprzedawca; prosimy wówczas o kontakt w celu ustalenia sposobu odbioru. Konsument nie ponosi kosztów zwrotu, o których nie został poinformowany zgodnie z prawem.
Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości towaru wywołane używaniem wykraczającym poza sprawdzenie jego charakteru, cech i działania. Wyjątek dotyczący usług związanych z wypoczynkiem lub wydarzeniami kulturalnymi w oznaczonym terminie (art. 38 ust. 1 pkt 12 ustawy o prawach konsumenta) stosuje się do warsztatu tylko wtedy, gdy spełnione są warunki ustawowe i klient został poinformowany o wyłączeniu przed zakupem.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji konsumenta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta), np. obrazu namalowanego na indywidualne zamówienie według uzgodnionych wymagań klienta. Sam wybór gotowej pracy z oferty, jej ręczne wykonanie, unikatowość lub artystyczny charakter nie powodują wyłączenia prawa odstąpienia. O rzeczywistym wyłączeniu informujemy przed zawarciem umowy. Wyłączenie nie ogranicza prawa do reklamacji towaru niezgodnego z umową.
Dobrowolny formularz odstąpienia
Adresat: Mira Martyna Feter, ul. Ignacego Prądzyńskiego 48 lok. LU. 48, 61-523 Poznań, Polska; mira@mira-atelier.com.
Ja/My informuję/informujemy o odstąpieniu od umowy dotyczącej następujących towarów/usług: …
Data zamówienia/odbioru: …; numer zamówienia: …; imię i nazwisko: …; adres: …; data: …; podpis (tylko na papierze): …